¡QLED sin efecto visible! TCL perdió el juicio contra Samsung, los modelos afectados se venden también aquí

Cuando compras un televisor con la etiqueta QLED, esperas que en su interior funcionen realmente los puntos cuánticos —nanopartículas que mejoran el brillo y la precisión del color. Sin embargo, no todos los fabricantes se toman esta tecnología con la misma seriedad. El Tribunal Regional de Múnich ha dictaminado ahora que TCL no puede vender ni anunciar algunos de sus televisores como QLED en Alemania, porque en realidad no ofrecen lo que los clientes esperan legítimamente de los puntos cuánticos.

Puntos cuánticos sin efecto

La demanda fue presentada por Samsung en abril del año pasado. El fabricante coreano argumentó que TCL etiqueta como QLED televisores cuyos puntos cuánticos no contribuyen a mejorar la reproducción del color. El tribunal le dio la razón. Concretamente, el veredicto se refiere a la serie QLED870 y a otras cinco series de modelos vendidos en Alemania —un total de seis series de televisores (C805, C655, C508, C69B). Algunos de ellos se venden, o se vendieron en el pasado, también en la República Checa.

El núcleo del problema radica en cómo TCL aplica los puntos cuánticos. Mientras que en los televisores QLED clásicos se inserta una película cuántica entre la retroiluminación azul y el panel, que cambia el espectro de luz y mejora significativamente la precisión del color, TCL, según el tribunal, aplicó solo una cantidad mínima de puntos cuánticos en la placa difusora. ¿El resultado? Ninguna mejora medible en la reproducción del color. Por lo tanto, el tribunal evaluó la designación QLED en este caso como una práctica comercial engañosa según la ley alemana contra la competencia desleal.

Pruebas de laboratorio mostraron la ausencia de puntos cuánticos

El caso tiene sus raíces en 2024, cuando la empresa surcoreana Hansol Chemical (proveedor de materiales para pantallas, que colabora con Samsung) encargó pruebas independientes de tres televisores TCL en los laboratorios SGS de Ginebra e Intertek del Reino Unido. Los resultados fueron sorprendentes: en los modelos probados no se detectaron indio ni cadmio, elementos esenciales para la creación de puntos cuánticos funcionales. TCL impugnó los resultados y presentó sus propias pruebas realizadas en componentes de pantalla aislados, donde sí se encontró cadmio. La diferencia en la metodología —televisor terminado versus pieza individual— sigue siendo objeto de debate.

No es solo en Alemania

El veredicto del tribunal de Múnich solo es válido por ahora para Alemania, pero Samsung está llevando disputas similares en otros países. En EE. UU., TCL se enfrenta a demandas colectivas en California y Nueva York, y el fabricante chino Hisense está lidiando con la misma situación en Nueva York e Illinois. La autoridad antimonopolio surcoreana también está investigando el caso. La decisión del tribunal alemán podría sentar un precedente para otros procedimientos.

Por cierto, esta no es la primera disputa que TCL pierde contra Samsung en Alemania. Anteriormente, el fabricante chino tuvo que retirar la denominación «NXT Frame» para su línea de televisores de estilo de vida, ya que infringía la marca registrada de Samsung «The Frame».

TCL aún no se ha pronunciado oficialmente sobre el veredicto, pero se espera una apelación. Paradójicamente, los televisores afectados por la disputa obtuvieron muy buenas críticas. Sin embargo, las buenas críticas son una cosa y lo que el fabricante realmente pone en el panel es otra.

¿Deberían los fabricantes demostrar que sus televisores QLED realmente contienen puntos cuánticos funcionales?