¡La mitad de internet se cayó! No funciona Spotify, ChatGPT, X ni Alza

Hoy, alrededor de las 12:48 de nuestra hora, gran parte de internet dejó de cargarse. Twitter/X, ChatGPT, sitios web de apuestas como bet365, la base de datos de películas Letterboxd, la aplicación de citas Grindr, el portal de segunda mano Vinted o incluso Alza.cz – todos mostraron un mensaje de error de repente. ¿El problema? Una interrupción global de Cloudflare, la infraestructura en la que se basan miles de los sitios web más grandes del mundo. Y se demostró lo frágil que es el internet actual.

Qué es Cloudflare y por qué causó el caos

Cloudflare es una empresa de la que la mayoría de la gente nunca ha oído hablar, pero sin la cual la mitad de internet no funcionaría. Proporciona una infraestructura que protege los sitios web de ataques DDoS, acelera su carga y los mantiene en línea incluso con mucho tráfico. Cuando alguien ataca un sitio web, Cloudflare lo protege. Cuando millones de personas visitan la misma página a la vez, Cloudflare se asegura de que el servidor lo soporte.

El problema es que cientos de miles de sitios web dependen hoy de Cloudflare. Y cuando Cloudflare se cae, todos se caen a la vez. Eso es exactamente lo que sucedió hoy alrededor de las 12:48, cuando Cloudflare anunció: „Somos conscientes de un problema que potencialmente afecta a múltiples clientes.» Lo cual es jerga de relaciones públicas para „la mitad de internet acaba de dejar de funcionar».

Todo lo que dejó de funcionar

La lista de servicios afectados fue asombrosa. Twitter/X mostró un mensaje de error en lugar de la pantalla de inicio. ChatGPT mostró un mensaje de advertencia: „Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed» – lo que parecía que habías hecho algo mal, pero en realidad solo significaba que Cloudflare no funcionaba.

El sitio web de apuestas bet365 incluso te acusó de una amenaza de seguridad: „Sorry, you have been blocked. You are unable to access bet365.com.» Asustó a mucha gente, pero la realidad era simple: el problema estaba del lado de Cloudflare, no de los usuarios.

Otros servicios afectados incluyeron Letterboxd (base de datos de películas), Vinted (portal de segunda mano), Grindr (aplicación de citas), docenas de sitios web corporativos y miles de páginas más pequeñas. La interrupción afectó globalmente – se recibieron informes del Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia, Alemania, Francia, España, Italia, Brasil, Chile, Sudáfrica, Turquía, India y muchos otros países, incluida la República Checa.

Ironía: Down Detector también se cayó

¿La parte más absurda de toda la interrupción? Down Detector, el sitio web para monitorear interrupciones de internet, se cayó solo. Cuando la gente quería saber si solo ellos tenían un problema o si era todo internet, Down Detector les mostró un mensaje de error de Cloudflare. Porque sí, incluso Down Detector usa Cloudflare.

Un hilo de Reddit en r/sysadmin bromeaba: „Necesitamos un Down Detector para Down Detector.» Alguien encontró el sitio web isdowndetectordown.com, que, sí, lo adivinaste, también se cayó. Y aún mejor: la página de estado del propio Cloudflare (cloudflarestatus.com) tuvo problemas para mostrarse. Por un momento, mostró un ERROR 504 Gateway Timeout, lo que es como si la estación de bomberos estuviera en llamas.

Uno de los usuarios de Reddit bromeó: „Confirmado que el juego del dinosaurio en el navegador Chrome funciona.» Esa fue probablemente la única cosa que funcionó en internet durante la interrupción.

¿Qué causó la interrupción?

Cloudflare tenía un mantenimiento programado en el centro de datos de Atlanta. La interrupción se produjo poco después de finalizar este mantenimiento, lo que sugiere fuertemente que algo salió mal durante el mismo. Un escenario común: los técnicos hacen un cambio, lo prueban, parece que funciona bien, lo implementan en producción, y luego resulta que no funciona en el entorno real.

Los usuarios de Reddit tenían sus teorías. ¿La más común? „Probablemente DNS.» Este es un chiste clásico de TI, porque DNS (Domain Name System) es responsable de traducir las direcciones web a direcciones IP, y cuando DNS falla, internet deja de funcionar. Uno de los comentarios resumió: „No es DNS. No puede ser DNS. Definitivamente no es DNS. Fue DNS.»

Esta no es la primera ni la última interrupción

La interrupción de Cloudflare se produjo aproximadamente un mes después de una gran interrupción de Amazon Web Services, que también tumbó gran parte de internet. Antes de eso, fue una interrupción de Microsoft Azure. Y antes de eso, otra interrupción de Cloudflare. El patrón es claro: las grandes infraestructuras de internet tienen problemas con más frecuencia de lo que deberían.

Un comentario de Reddit lo resumió: „Esta es la cuarta gran interrupción de la columna vertebral de internet en los últimos meses. Gran elección del mundo: depender de los mismos servicios para todo.» Otro añadió: „Despidan a más gente, eso seguro que ayuda.»

Qué podemos aprender de esto

La interrupción de Cloudflare de hoy es un recordatorio de lo frágil que es el internet actual. Cuando una empresa de la que la mayoría de la gente nunca ha oído hablar tiene problemas, la mitad de internet deja de funcionar. Twitter, ChatGPT, sitios web de apuestas, aplicaciones de citas, mercados de segunda mano, todo a la vez.

El problema es que no hay muchas alternativas. Las empresas teóricamente podrían diversificar y usar múltiples proveedores, pero eso es más caro y complicado. Y así, todos ponen sus huevos en la cesta de Cloudflare y esperan que no se repita.

Pero la realidad es que se repetirá. Quizás en un mes, quizás en tres. Y cada vez recordará que el internet actual se basa en un puñado de empresas que tienen demasiado poder. Hasta que algo cambie, veremos estas interrupciones regularmente. Y mientras tanto, puedes jugar al juego del dinosaurio en Chrome, ese siempre funciona.

¿Te afectó la interrupción de Cloudflare de hoy? ¿Qué sitios web no pudiste cargar?

Fuente: Reddit r/sysadmin